防控疫情的关键时期，医疗防疫物资的紧缺是“燃眉之急”。连日来，34吨医疗物资“索尼医疗热敏胶片”从上海浦东合庆镇的菱华物流仓储公司运出，顺利抵达全国各地医院，用于拍摄肺部CT。与此同时，青浦工业园区的王子奇能纸业公司也在抓紧生产，确保医疗热敏胶片不断供。它们都是索尼（中国）上海分公司的关联企业，顺利复工的背后是市区两级政府金牌“店小二”式的服务。

　　“索尼公司生产的医用胶片及胶片打印机，是国内医疗机构使用的必备医疗产品。由于现阶段各地肺炎疫情严峻，各医疗单位医用胶片普遍告急，已经严重缺货。我们迫切希望菱华物流仓储公司和生产索尼医疗热敏胶片的OEM工厂王子奇能纸业公司能提前复工。”2月5日的中午，索尼（中国）上海分公司向上海市外商投资协会会长黄峰发来了紧急求助。

　　原来，索尼（中国）上海分公司委托位于浦东新区合庆镇的菱华物流仓储公司保管了一批医疗胶片及胶片打印机。2月初，全国各地肺炎疫情较为严峻，各医疗单位医用胶片普遍告急，急需发货，但当时上海绝大部分的企业还未复工，这家仓库也是如此。而王子奇能纸业公司作为索尼专业器材部医疗热敏胶片的OEM工厂，如果不能及时复工，就意味着医用胶片的缺货情况将更为严重，面临后继无“货”。如何走通复工复产的申请之路？当时，索尼（中国）上海分公司和两家关联企业都没有了方向。

　　上海市外商投资协会了解到这一情况后，立刻上报给上海市商务委，市商务委第一时间启动了市区联动的工作机制，相关处室立刻同浦东新区科经委、合庆镇经发办、青浦区商务委、青浦工业园区管委会等部门对接。市区两级政府的“店小二”加班加点，很快就启动了企业提前复工申请的审批。

　　没多久，好消息就传来了。2月7日，索尼（中国）上海分公司的相关负责人在复工联络群里向黄峰报喜：菱华物流仓储公司拿到复工通知书了。2月10日，王子奇能纸业公司也正式复工。短短几天，索尼医疗热敏胶片的产业链和供应链就重新激活了。更让索尼感动的是，为了保障复工后的安全，相关政府部门还帮助他们采购到了足够数量的口罩，彻底解决了企业的燃眉之急和后顾之忧。

　　从2月初开始，按照全市统一部署，市商务委就会同相关部门和各区积极推进外资企业复工复产。黄峰表示，一批协会会员企业反映的复工难题近期已迎刃而解。

　　事实上，上海是内地吸引跨国公司地区总部最多的城市，总部企业遇到的问题往往不局限于上海本地，它们往往在长三角地区布局上下游产业链，只有打通所有环节，才能真正做到复工复产。黄峰告诉记者，去年年底，上海、江苏、浙江、安徽外资协会签署成立长三角外资协会联盟，目前在联盟成员协会的协调下，已经帮助米其林公司在江苏太仓的仓库复工，帮助金光集团食品公司向江苏、浙江、安徽省商务部门申请民生保供物资证明。

　　市商务委表示，截至目前，上海依托长三角一体化联动服务机制作用，并借助各方力量，在全国范围内帮助76家企业解决了142项复工复产、原料供应、物流运输等实际问题。

　　疫情考验着上海的营商环境，也让外资企业进一步感受到优质的“店小二”服务。目前，市商务委正联合16个区，要在半个月左右的时间里，对720家在沪跨国公司地区总部和部分重点外资企业开展全覆盖走访，并通过市区两级联络机制，辐射到全市5万余家外资企业，帮助他们解读“28条”等最新政策，协调各方为企业排忧解难，近期还将推出新一轮吸引外资的政策措施。